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Canvas Studios / Hilfe

Dein Unikat.
Klar erklärt.

Die Geschichte deines Stücks bleibt frei zugänglich. Hier findest du alles zur freiwilligen Zertifikatspersonalisierung, zum geschützten Zugang und zur späteren Weitergabe.

Der Ablauf

Vom Scan zur eigenen Zuordnung.

  1. 01Öffentlicher ScanUnikatseite öffnen
  2. 02Geschichte lesenNummer & Kurzgeschichte
  3. 03Privaten Code nutzenCode aus dem Karton
  4. 04E-Mail bestätigenZugang schützen
  5. 05Zertifikat verwaltenPDF, Korrektur & Weitergabe

Unikate & Zertifikate

Fragen, die am Anfang wichtig sind.

Die Antworten gelten für öffentliche Unikatseiten, persönliche Zertifikate und die öffentliche Prüfung einer Ausgabe.

Was ist die Geschichte auf dieser Seite?

Jedes Paar der ersten Edition besitzt eine eigene Nummer und eine eigens dafür ausgewählte Kurzgeschichte. Sie bleibt unter derselben öffentlichen Adresse lesbar, auch wenn das Zertifikat später weitergegeben wird.

Muss ich das Zertifikat personalisieren?

Nein. Geschichte und Stückdaten sind ohne Registrierung zugänglich. Die freiwillige Personalisierung stellt zusätzlich ein Zertifikat auf deinen Namen aus und ermöglicht späteren Zugang, Download und Weitergabe.

Warum gibt es einen privaten Aktivierungscode?

Der Code im Karton schützt die erste Zuordnung. Der öffentliche QR-Code zeigt nur das Unikat und seine Geschichte. Teile den privaten Code bis zur Personalisierung nicht mit anderen.

Ist mein Name öffentlich sichtbar?

Standardmäßig nicht. Name und E-Mail bleiben im geschützten Zertifikatsbereich. Nur wenn du es ausdrücklich einschaltest, erscheint ein von dir gewählter Vorname auf der öffentlichen Unikatseite. Das lässt sich später wieder ausschalten.

Was passiert, wenn das Unikat schon personalisiert wurde?

Die registrierte Person erhält über ihre bestätigte E-Mail-Adresse einen zeitlich begrenzten Zugangslink. Ein öffentlicher Scan gibt keinen Zugriff auf private Daten oder das persönliche PDF.

Kann ich das Unikat später weitergeben?

Ja. Die registrierte Person startet die Weitergabe und die nächste Person bestätigt ihre E-Mail-Adresse und ihren Zertifikatsnamen. Erst danach wechseln Zuordnung und Zugangsrecht; die ursprüngliche Geschichte bleibt bestehen.

Was gehört zu einem Paar aus „The First 100“?

Ein nummeriertes, handbemaltes Paar, eine persönliche Karte und der Zugang zu seiner digitalen Unikatseite mit eigener Kurzgeschichte. Im Karton befindet sich außerdem der private Zugang zur freiwilligen Zertifikatspersonalisierung.

Ist das digitale Zertifikat im Kauf enthalten?

Ja. Die Ausstellung ist ein freiwilliger Bestandteil des Unikats und verursacht keine zusätzlichen Kosten. Für die Personalisierung werden Name und eine bestätigte E-Mail-Adresse benötigt.

Kann ich ein Paar verschenken?

Ja. Solange der private Aktivierungscode noch nicht verwendet wurde, kann die beschenkte Person das Zertifikat selbst personalisieren. Den privaten Kartoncode solltest du nicht vorab öffentlich teilen.

Was passiert bei einem späteren Verkauf?

Ein bereits personalisiertes Zertifikat kann über den geschützten Bereich an die nächste Person übertragen werden. Die Übertragung bestätigt die Canvas-Zuordnung; Kaufpreis, Identität und rechtliches Eigentum am physischen Paar werden dadurch nicht geprüft.

Wo finde ich öffentlichen QR-Code, privaten QR-Code und Backup-Code?

Der öffentliche QR-Code führt außen am Paket zur Unikatseite. Der private QR-Code und der zweiteilige Backup-Code liegen auf der Karte im Karton. Bewahre den privaten Zugang sicher auf, bis du ihn verwendet hast.

Wie lange ist der E-Mail-Link gültig?

Bestätigungslinks sind aus Sicherheitsgründen nur kurze Zeit gültig. Wenn ein Link abgelaufen ist, kannst du auf der Zertifikatsseite einen neuen Link anfordern.

Wie erhalte ich mein PDF erneut?

Nach der Ausstellung kannst du das PDF im geschützten Zertifikatsbereich herunterladen oder erneut an deine bestätigte E-Mail-Adresse senden lassen.

Wie korrigiere ich den Namen auf dem Zertifikat?

Starte im geschützten Bereich eine Namenskorrektur. Die Änderung wird per E-Mail bestätigt und als neue Zertifikatsversion ausgestellt. Die vorherige Version bleibt als technischer Registerstand erkennbar.

Was bedeutet der Status auf der öffentlichen Prüfseite?

Die Prüfseite bestätigt, ob eine bestimmte Canvas-Ausgabe im Register aktuell oder durch eine spätere Version ersetzt wurde. Sie zeigt keine privaten Namen, E-Mail-Adressen oder Eigentümerhistorien.

Ist das Zertifikat ein Eigentumsnachweis?

Nein. Das Zertifikat dokumentiert eine von Canvas Studios ausgestellte Zuordnung zu einem Unikat. Ein kopiertes PDF oder ein kopierter QR-Code allein beweist nicht, dass die vorgezeigte Person das physische Stück besitzt.

Welche Daten speichert Canvas Studios?

Für Ausstellung und Zugang verarbeiten wir Unikatcode, Zertifikatsstatus, den Namen auf dem Zertifikat und eine bestätigte E-Mail-Adresse. Die öffentliche Vornamensanzeige und der Newsletter sind getrennte, freiwillige Entscheidungen. Mehr steht in der Datenschutzerklärung. Datenschutzerklärung ↗

Was kann ich tun, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse habe?

Melde dich über den Kontaktweg der Zertifikatshilfe. Wir prüfen dein Anliegen anhand der verfügbaren Informationen und erklären, welche Unterstützung für den geschützten Zugang möglich ist.

Was passiert bei einer Retoure?

Eine Personalisierung schließt dein gesetzliches Widerrufsrecht für den Sneaker nicht aus. Nach einer bestätigten Retoure wird eine persönliche Zuordnung kontrolliert aufgehoben oder anonymisiert. Bei Fragen hilft dir das Studio.

Wie funktioniert die Newsletter-Anmeldung?

Der Newsletter ist unabhängig vom Zertifikat und wird nur nach einer eigenen, freiwilligen Anmeldung versendet. Die Anmeldung wird per Double-Opt-in bestätigt und kann jederzeit über den Abmeldelink beendet werden. Sendy misst Öffnungen und Klicks wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Bestätigung des Zertifikats allein meldet dich nicht zum Newsletter an.

Noch etwas offen?

Wir helfen dir weiter.

Für technische Fragen zum Zertifikat, einen verlorenen Zugang oder eine Retoure erreichst du das Studio direkt.

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